Локальное обслуживание систем wis в россии Производитель

Пожалуй, одним из самых 'забытых' аспектов в сфере промышленной автоматизации и управления технологическими процессами в России является локальное обслуживание систем WIS. Часто, при обсуждении умных городов, промышленного интернета вещей, и вообще цифровизации, все внимание фокусируется на облачных решениях, больших данных, аналитике… Но кто будет следить за тем, чтобы все это работало на месте? Именно здесь, на земле, в конкретном цехе, на конкретном предприятии, и кроется главная проблема. Наблюдения показывают, что недостаточная квалификация сервисных специалистов и отсутствие надежных поставщиков локальной поддержки существенно снижают эффективность внедренных систем, превращая их из перспективного инструмента в дорогостоящую 'железку'. И, что немаловажно, это не просто технические проблемы, это целая экосистема, в которой важны оперативное реагирование, глубокие знания предметной области и, конечно, понимание специфики каждого предприятия.

Проблема квалифицированных специалистов и ее масштабы

В России действительно наблюдается дефицит квалифицированных специалистов, способных обеспечить локальное обслуживание систем WIS. Не столько дефицит числа, сколько дефицит *компетенций*. Разработчики и интеграторы систем, как правило, хорошо разбираются в теоретических аспектах, но не всегда обладают достаточным практическим опытом для решения 'полевых' задач. Проблема усугубляется тем, что многие предприятия, внедряющие системы WIS, не уделяют должного внимания обучению и повышению квалификации собственного персонала. В итоге, при возникновении нештатной ситуации приходится обращаться к сторонним компаниям, что влечет за собой существенные затраты времени и средств. Мы сталкивались с ситуациями, когда сложная диагностика систем, которая на другом предприятии занимала несколько часов, растягивалась на несколько дней из-за отсутствия необходимой экспертизы на месте.

Попытки решения проблемы посредством дистанционной поддержки, безусловно, имеют место, но они не всегда эффективны. Часто требуется физический выезд специалиста для проведения диагностики и устранения неисправностей. В случае с локальным обслуживанием систем WIS, невозможно игнорировать фактор времени – простои производства, связанные с неисправностями систем, могут обходиться предприятию в значительные суммы. Поэтому, необходим баланс между возможностями удаленной поддержки и наличием квалифицированных специалистов в регионе.

Распространенные ошибки при внедрении систем WIS

Часто уже на этапе внедрения системы локального обслуживания систем WIS допускаются ошибки, которые впоследствии приводят к серьезным проблемам. Например, недостаточное внимание к интеграции с существующими системами предприятия. Отсутствие четкого регламента технической поддержки и отсутствие системы мониторинга состояния оборудования. И, конечно, недооценка важности обучения персонала, который будет непосредственно взаимодействовать с системой. Мы наблюдали пример, когда дорогостоящая система автоматизации производства оказалась практически неработоспособной из-за того, что операторы не были обучены ее использованию и не понимали принципов работы.

Еще одна распространенная ошибка – выбор поставщика, который не имеет опыта работы на аналогичных предприятиях. Недостаточный опыт поставщика может привести к тому, что система будет настроена неоптимально, что затруднит ее дальнейшую поддержку и обслуживание. Важно выбирать поставщика, который имеет портфель успешных проектов в вашей отрасли и располагает квалифицированными специалистами.

Реальный опыт работы и проблемы

В нашей компании, Sichuan GAODA Technology Co., Ltd. (https://www.mygaoda.ru/), мы имеем многолетний опыт работы в сфере промышленной автоматизации, в том числе и локального обслуживания систем WIS. Мы помогаем предприятиям различных отраслей решать задачи, связанные с внедрением и поддержкой систем автоматизации, цифровизации и интеллектуальных продуктов. В последнее время, мы наблюдаем повышенный спрос на услуги по локальному обслуживанию систем WIS, что, с одной стороны, является признаком развития отрасли, а с другой – подтверждает актуальность обозначенной проблемы.

Например, мы работали с одним крупным предприятием нефтехимической промышленности, которое внедряло систему WIS для мониторинга и контроля технологических процессов. В процессе эксплуатации были выявлены проблемы с точностью измерений и состыковкой данных между различными компонентами системы. Причиной проблемы оказалась недостаточное калибрование датчиков и отсутствие единого стандарта для обработки данных. Мы провели комплексную диагностику системы, калибровку датчиков и разработали алгоритм обработки данных, что позволило повысить точность измерений и улучшить качество управления технологическим процессом. Этот опыт показал, что даже самые современные и передовые системы могут работать некорректно, если не уделять должного внимания калибровке и настройке.

Сложности логистики и запчастей

В России существуют серьезные логистические проблемы, связанные с доставкой запчастей и оборудования. Порой, даже если проблема с оборудованием очевидна, ее решение затягивается из-за длительной доставки необходимых деталей. Особенно это актуально для предприятий, расположенных в отдаленных регионах.

Мы столкнулись с ситуацией, когда необходимо было заменить сложный модуль в системе WIS на одном из предприятий в Сибири. Заказ деталей был размещен своевременно, но доставка заняла несколько недель из-за проблем с логистикой. Пока детали не были доставлены, предприятие было вынуждено работать в режиме частичной остановки, что привело к значительным финансовым потерям. Эта ситуация подчеркивает важность планирования и заблаговременной подготовки к возможным поломкам.

Перспективы развития и необходимые шаги

Несмотря на существующие проблемы, рынок локального обслуживания систем WIS в России имеет значительный потенциал для развития. С развитием технологий и ростом числа внедряемых систем автоматизации, потребность в квалифицированных специалистах и надежных поставщиках локальной поддержки будет только возрастать.

Для решения этой проблемы необходимы комплексные меры, включающие:

• Развитие системы профессионального образования и повышения квалификации специалистов.
• Создание реестра квалифицированных специалистов и поставщиков услуг по локальному обслуживанию систем WIS.
• Развитие логистической инфраструктуры для обеспечения оперативной доставки запчастей и оборудования.
• Внедрение цифровых платформ для удаленной диагностики и поддержки оборудования.

Компания Sichuan GAODA Technology Co., Ltd. активно участвует в развитии рынка локального обслуживания систем WIS и готова предложить широкий спектр услуг, включая:

• Диагностику и устранение неисправностей оборудования.
• Калибровку и настройку датчиков.
• Обучение персонала.
• Разработку и внедрение систем мониторинга и контроля состояния оборудования.

Мы уверены, что совместными усилиями мы сможем решить проблему локального обслуживания систем WIS и обеспечить эффективное внедрение и эксплуатацию систем автоматизации на предприятиях России. У нас накопился достаточный опыт, чтобы понимать все нюансы, и мы готовы делиться им с нашими клиентами. Наш сайт https://www.mygaoda.ru/ содержит более подробную информацию о наших услугах и проектах.